FAQ

Klarheit, Struktur und Transparenz für Deinen Kauf.

Sofort-Download und Verfügbarkeit 

• Kein physischer Versand: Du erhältst keine physische Ware per Post. Es handelt sich ausschließlich um digitale Produkte.

• Wie funktioniert der Download? Die Vorlagen werden direkt nach dem Kauf als PDF-Sofort-Download bereitgestellt. Der Link zur Datei wird Dir umgehend per E-Mail zugesandt.

• Wann sind die Vorlagen verfügbar? Die Dateien sind sofort nach erfolgreicher Zahlung verfügbar.
  
  

Zahlungen und Preise

• Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden (z.B. PayPal, Kreditkarte).

• Preise: Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  
  

Fragen zum Produkt und zur Anwendung

• Individualisierung: Die Vorlagen bieten Dir das professionelle Gerüst. Du kannst sie nach dem Ausdrucken individuell mit Fotos, handschriftlichen Beobachtungen und Gestaltungselementen ergänzen.

• Software-Bedarf: Nein. Du benötigst lediglich einen gängigen PDF-Reader (z.B. Adobe Acrobat Reader) oder einen Webbrowser, um die PDF-Dateien zu öffnen.

• Altersgruppen: Die Eignung für die jeweilige Altersgruppe (z.B. Krippe, Kindergarten, Hort) ist stets in der Produktbeschreibung klar vermerkt.

• Farbgestaltung: Genaue Angaben zur Farbgestaltung (farbig/schwarz-weiß) findest Du auf der jeweiligen Produktseite. Schwarz-Weiß-Sets sind zur Kostenersparnis beim Druck konzipiert.
  
  

Rückgabe und Umtausch

• Rückgaberecht: Da es sich um digitale Produkte handelt, die Dir sofort per Download zur Verfügung stehen, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.

• Wichtig: Sollten technische Probleme mit der Datei auftreten, kontaktiere mich bitte umgehend über das Kontaktformular zur schnellen Lösungsfindung.
  
  

Nächste Schritte

Tipp für mehr Klarheit: Wenn Du unsicher bei der Produktauswahl bist, besuche unsere Über GrowMoments-Seite. Dort erhältst Du detaillierte Informationen zu unserem Qualitätsversprechen und unserer Mission.